Tavola rotonda
Conversational Banking: le esperienze bancarie più innovative d'Italia
Il Conversational banking è il futuro - oggi.
22 luglio
4 PM CEST
Il Conversational banking è il futuro - oggi
Partecipa alla conversazione tra buddybank (Unicredit), BPER, Banca di Asti e LivePerson sul conversational banking per apprendere come i clienti stanno interagendo con le banche oggi. Affronteremo come si sta trasformando il modo di pensare al banking tradizionale e sviluppando verso un futuro che è non solo più efficiente grazie all’ intelligenza artificiale, ma anche molto più connesso.
Gli argomenti principali che tratteremo sono
- Come sono cambiate le aspettative dei clienti
- In che modo canali come WhatsApp e Apple Business Chat stanno cambiando il nostro modo di interagire
- Come i nuovi canali possono essere utilizzati per generare lead e aumentare le vendite
Registrati per la nostra tavola rotonda del 22 luglio ore 16:00.
Durante l'evento, avrete la possibilità di ascoltare i nostri esperti:
Marco Puccioni
Head of Concierge & Partnership
buddybank
Lorenzo Zannini
Contact Centre Manager
BPER
Isidoro Albergucci
Capo Servizio Canali Diretti e Comunicazione
Banca di Asti